プライバシーポリシー

個人情報取扱事業者

名称：ネオピア株式会社

個人情報保護窓口：privacy@kaigogo.jp

取得する情報

契約者・利用者の氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、ログインID、端末のプッシュ通知トークン、利用ログ、および契約者が入力する旅客の氏名、連絡先、乗降場所、運行に関する情報を取得します。要配慮個人情報は取得しない方針です。

利用目的

本サービスの提供、本人認証、サポート、料金請求、領収書・請求書発行、品質改善、不正利用防止、法令対応、利用規約違反の調査のために利用します。広告メールは同意がある場合に限り送信します。

委託および再委託

当社は、クラウドインフラ事業者、決済代行事業者、OSプッシュ通知基盤等に必要な範囲で処理を委託します。主な委託先は「委託先一覧」をご覧ください。決済処理に伴い、外国にある委託先へ決済関連情報が移転される場合があります。

開示等の請求

保有個人データの開示、訂正、削除、利用停止等の請求は privacy@kaigogo.jp までご連絡ください。旅客情報については、当社は委託先として保持しているため、原則として契約者を通じてご請求ください。

安全管理措置

アクセス制御、通信の暗号化、ログ管理、従業者教育、委託先管理、バックアップ、脆弱性対応など、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

制定日

2026年5月16日